The user profile service service failed the sign-in – User profile cannot be loaded – Event ID: 20499 hatası RDP atma işleminde ya da normal localde de login olma işlemlerinde gelmektedir. Sorun, login işlemleri gerçekleşmesine rağmen kullanıcı profili oluşturulamamasıdır. Sistemde var olan daha önce login olmuş kullanıcılarda login ile ilgili herhangi bir sorun olmamaktadır.
NTUSER.DAT dosyası farklı bir profilden ya da sunucudan C:\users\Default altına kopyalabilir. Kullanılan bir profilden NTUSER.DAT kopyalanamaz. Powershell yardımı ile bu işlem yapılabilir.
Get-NetOffloadGlobalSetting TaskOffload Disabled yapılabilir.
Set-NetOffloadGlobalSetting -TaskOffload Disabled
Kullanıcı – User Profile Service restart edilebilir ya da çalıştığına emin olmak gerekiyor. Automatic ve running durumda olmalı.
Kullanıcı profillerinin bulunduğu alanda .bak uzantılı bir profil oluşmuş mu kontrol edilir. Eğer varsa buradan silinir. Kullanıcı klasörü varsa silinir tekrar login işlemleri denenir.
HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion > ProfileList dizini altında kullanıcı profil sid değerleri görünmektedir.
Gizli klasörleri açıp C:\users\Default klasörü üzerinde sağ tıklanır. Security alanında Replace all child object … seçeneğine tıklanarak yetkilerin alt klasörlere gitmesi sağlanır.
